Vrácení zboží
Na všechny produkty nabízíme 30denní zkušební dobu. Během 30denní lhůty můžete objednaný výrobek kdykoli vrátit bez udání důvodu a my vám vrátíme kupní cenu. Před vrácením si prosím pečlivě přečtěte následující informace.
POSTUP VRÁCENÍ
Vrácení zboží prostřednictvím kurýrní služby Zásilkovna
- Vyplňte formulář pro odstoupení od smlouvy a vyberte nejbližší sběrné místo společnosti Zásilkovna (nikoli box!), kde zásilku předáte.
- Po vyplnění formuláře zkontrolujeme údaje a zašleme vám číslo pro vrácení zboží spolu s kódem dodací služby na vámi uvedenou e-mailovou adresu.
- Zařízení zabalte (nejlépe do původního obalu nebo do krabice a fólie) tak, aby nedošlo k poškození výrobku.
Kurýrní služba nenese odpovědnost za případné poškození.
- Na balíček napište číslo pro vrácení, které vám bylo zasláno e-mailem.
- Balíček odevzdejte na nejbližším sběrném místě (nikoli box!) nejpozději do 7 dnů od vyplnění formuláře. Při předávání balíčku uveďte kód dodací služby a své jméno, abychom mohli balíček snadno identifikovat.
Upozornění: Větší balíky, např. monitory, lze předat pouze kurýrovi GLS. V takovém případě vám nebude účtován poplatek za přepravu.
- Kupní cenu vráceného výrobku vám vrátíme do 14 dnů od data doručení výrobku, pokud není poškozen.
Vrácení kupní ceny ve zkušební době se nevztahuje na softwarové balíčky (ESET, Office 365) registrované na konkrétní e-mailovou adresu.
Vrácení zboží prostřednictvím kurýrní služby GLS
- Vyplňte formulář pro odstoupení od smlouvy
- Objednáme kurýra, který od vás balíček vyzvedne následující pracovní den. Pokud vám tento termín nevyhovuje, uveďte to prosím do poznámky.
Poplatek za vrácení zboží: 149,00 Kč
V případě jakýchkoli dotazů se obraťte na náš zákaznický servis:
tel.: +420 226 400 290
E-mail: webshop@furbify.cz
