Často kladené dotazy Bazar

Shromáždili jsme nejčastější dotazy a odpovědi týkající se našich produktů z kategorie Bazar. Pokud máte další dotazy nebo připomínky k našim produktům, službám nebo fungování stránek, dejte nám prosím vědět! Děkujeme, že pomáháte naší práci!

Co je to produkt z kategorie Bazar?

Zařízení v kategorii Bazar z důvodu udržitelnosti neprošla naší standardní repasací. Každý kus jsme vyčistili a otestovali, jejich estetický a technický stav ale nedosahuje úrovně našich repasovaných počítačů. Proto je nabízíme za nejnižší ceny.

Vyskytující se nedostatky:

chybějící plastový díl, prasklina nebo silné opotřebení krytu
hlubší škrábanec, skvrna nebo vadné pixely na displeji
jeden až dva nefunkční USB porty, nefunkční webkamera nebo baterie

Jsou to použité notebooky a počítače?

Ano. Jedná se o zařízení business třídy, která byla používána velkými evropskými společnostmi a bankami.

Co je to operační systém?

Operační systém, jako je například Microsoft Windows, je software nezbytný pro fungování počítače. Mezi jeho úkoly patří správa hardwaru, spouštění programů a zprostředkování komunikace mezi uživatelem a počítačem.

Je nainstalován i operační systém?

Ano! Pokud jste si k objednanému počítači nebo notebooku objednali i operační systém, naši pracovníci jej nainstalují. Po převzetí stačí počítač zapnout a můžete jej ihned používat.

Co obsahuje mé balení?

Obsah balení:

Notebook: Kompletní nabíjecí sada (napájecí kabel + nabíječka)
PC: Napájecí kabel
Monitor: Napájecí kabel + videokabel
Telefon / Tablet: Nabíjecí kabel (nástěnný adaptér není součástí balení)
All-in-One: Napájecí kabel
Projektor: Napájecí kabel

Co obsahuje softwarový balíček?

Pokud si při objednávce produktu přidáte i softwarový balíček, naši technici vám nainstalují pečlivě vybrané aplikace nezbytné pro každodenní používání. Balíček obsahuje: prohlížeč obrázků, přehrávač médií, software pro vypalování CD/DVD, přehrávač hudby, archivační program (kompresi souborů), správce souborů a nejnovější webové prohlížeče. Poplatek za službu pokrývá náklady na instalační práce.

Musím si k bezdrátové myši a klávesnici dokoupit baterie zvlášť?

Není potřeba. Baterie jsou součástí balení.

DOPRAVA A ZPŮSOBY PLATBY

Je možný osobní odběr?

Svoji objednávku si můžete vyzvednout na kterémkoliv odběrném místě Zásilkovny (Packeta) nebo GLS ParcelShopu.

Kolik stojí doprava?

Maloobchod:

Expresní doručení na adresu (GLS) 149,00 Kč (1-2 prac. dny)
Štandardní doručení na adresu 99,00 Kč (3-4 prac. dny)
Výdejní místo (Packeta) 79,00 Kč (3-4 prac. dny)

Velkoobchod:

Expresní doručení na adresu (GLS) 129,00 Kč (1-2 prac. dny)
Výdejní místo (Packeta) 99,00 Kč (2-5 prac. dnů)

Za jak dlouho obdržím svou objednávku?

Objednaný produkt předáme kurýrní službě nejpozději do 1–2 pracovních dnů.

Jaké jsou možnosti platby?

Platba bankovním převodem: Po vytvoření objednávky vám e-mailem zašleme bankovní údaje potřebné k úhradě. Jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky. Po přijetí platby vám zboží odešleme a budeme vás informovat e-mailem.
Platba kartou online
Platba na splátky: Klarna

DALŠÍ INFORMACE

Kde najdu telefonní číslo pro reklamace?

Naše kontaktní údaje najdete na této stránce: https://www.furbify.cz/contact

Nelíbí se mi produkt, rozmyslel/a jsem si to. Co mám dělat?

Na všechny produkty poskytujeme 14denní záruku vrácení peněz, takže během této lhůty můžete zboží bez udání důvodu kdykoliv vrátit a my vám vrátíme jeho cenu.

Odeslal/a jsem objednávku, je možné ji upravit?

Ano, v takovém případě kontaktujte náš zákaznický servis a dejte nám vědět.

Tel.: +420 226 400 290

E-mail: [email protected]

Produkt se rozbil, jak mohu požádat o servis?

V případě poruchy produktu se prosím obraťte na naše pracovníky prostřednictvím následujících kontaktů: